Veeco 提供广泛的服务产品:

服务产品,为您的成功提供支持

针对客户

提高工具生产力的综合服务(例如供应商依赖的正常运行时间),提高过程性能(例如产量)并优化拥有成本 (CoO)。服务包括部件和人力(7x24 或 7x12),用于纠正性维护/预防性维护。包括业界第一的预测分析能力。包括满足性能所需的升级。包括减少年度拥有成本。[即将推出,联系我们了解详情]

延长保修

延长保修范围包含类似于保修的功能,包括每周 5 天、每天 8 小时人工 + 非消耗品。也可应要求提供调适性定价选项,提供有关工具利用变化的灵活性。[现已推出]

应需部件

在靠近客户的地方规划和管理预定部件列表中的部件库存(通常包括那些能够尽量减少由于部件延误而造成工具停机的部件)。[现已推出]

交易

按照可用的标准交货时间交付认证部件和人工——只能根据部件交货时间承诺按时发货。可提供优惠的预付“时间段”人工。可提供周末服务和专家支持,但需额外收费。[现已推出]

现在提供的其他支持计划:

升级/提高生产率

通过系统升级可减少拥有成本,也可通过增加的工具正常运行时间、减少的停机时间和流程开发周期来实现更高的生产率。

定制的培训计划/技术支持

Veeco 的中国培训中心 (CTC) 设在中国上海。这个培训中心致力于提供关于 Veeco MOCVD 硬件、软件、流程方面的行业最佳培训课程。我们拥有一流的设施并配备功能齐全的教室以及用于实际操作培训的 TurboDisc® K465i™ MOCVD 系统。CTC 全面配备当地高水平的 Veeco 讲师,可提供完善的培训课程。